Devolución

1. No funcionar correctamente el producto nada más recibirlo. Una vez usado cualquier problema con el producto es obligatorio que se gestione mediante la garantía del producto.

2. Por recibir el producto dañado por el transporte. En este caso es imprescindible que tal hecho se haya hecho constar al transportista a su recepción en el correspondiente documento de transporte.

3. Por no corresponder el producto con lo solicitado.

4. En el caso de no estar conforme con el producto sin ser ninguno de los casos anteriores, se podrá proceder a su devolución durante los 14 días siguientes a la recepción de la mercancía. En el caso de no devolver el embalaje original o si el producto está deteriorado por uso se podrá realizar una depreciación en el valor de la devolución.